Chez GOSHOOP, nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Cette page décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant vos données personnelles.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services : Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email. Données de paiement : informations liées à vos paiements pour garantir la sécurité des transactions. Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, et autres données techniques via des cookies.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées dans le cadre des services suivants: Traitement des commandes : pour vous livrer vos produits (magasin ou pharmacie)
Service client : pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes éventuels. Amélioration de nos services : analyser vos préférences pour améliorer votre expérience utilisateur et proposer des services adaptés.
3. Partage des données
Vos informations ne seront jamais vendues à des tiers. Nous partageons vos données uniquement avec : Nos partenaires de livraison pour traiter et livrer vos commandes. Les processeurs de paiement sécurisés pour garantir le traitement de vos paiements en toute sécurité.
4. Vos droits
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles : Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations. Suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos données (sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver). Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@goshoop.fr.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales.